top

Экспертиза стиральной машины

Экспертиза стиральных машин -1517380071-1518368640-1521537562.jpg

Как мы работаем


1
Обращение в компанию
Вы можете либо позвонить, либо заказать звонок на сайте, а также приехать к нам в офис.
2
Согласование договора
Если у Вас не осталось больше вопросов и наше предложение удовлетворяет Вашим требованиям, мы составляем договор и переходим к выполнению исследования, или же готовим информационное письмо для предоставления в суд.
3
Выполнение работы
После получения документов и оплаты специалист приступает к работе, организовывается выезд при необходимости.
4
Результат работы!
Итогом нашей работы является акт экспертного заключения (заключение специалиста), подготовленное в соответствии с действующими методиками и нормативно-правовыми актами.

Вам необходима экспертиза?


Узнать подробную информацию об экспертизе, сроках её проведения, необходимых документах и стоимости, а также получить бесплатную консультацию можно у нашего специалиста:

Самара

  • по телефону +7 (846) 989-03-51
  • в нашем офисе: Московское шоссе, 55, оф. 608

Тольятти

  • по телефону+7 (8482) 63-12-88
  • в нашем офисе: Тольятти, ул.Тополиная, 1-Б оф. 214

Вы можете оставить свой номер и мы перезвоним ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК


Специалисты нашей компании оказывают весь спектр услуг в области экспертизы бытовой техники и предоставляют грамотную консультацию по всем возникающим вопросам. Наши специалисты имеют большой опыт в проведении подобных экспертиз и справятся с задачей любой сложности.

Закон о защите прав потребителей предусматривает для граждан возможность проведения независимой экспертизы сложной бытовой техники, в том числе стиральных машин. Проводятся подобные исследования по требованию покупателей, столкнувшихся с отказом продавца в обмене некачественного товара или возврате его стоимости, и оплачиваются представителями торговых сетей, согласно нормам действующего законодательства.

Ситуации, в которых может понадобиться проведение экспертизы:

  • если стиральная машина вышла из строя раньше окончания гарантийного срока;
  • если стиральная машина не работает без видимых механических повреждений или работает ненадлежащим образом;
  • споры о качестве стиральной машины и причинах поломки между покупателем и продавцом;
  • наступление страхового случая;
  • судебные разбирательства.

Квалифицированные специалисты нашей компании помогут провести независимую экспертизу и установить:

  • Качество стиральной машины.
  • Возможный производственный брак или дефекты.
  • Наличие поломок и причины их возникновения.
  • Качество проводимого ранее ремонта.
  • Целесообразность ремонта неисправности у стиральной машины и так далее.

Помимо этого, в ходе экспертизы может производиться предварительный расчет затрат, связанных с устранением выявленных повреждений, а также объёмы уценки такого товара.

Для выяснения истинной причины неисправности, проводится исследование с применением органолептического, измерительного, инструментального и других методов, по месту нахождения машины.

Экспертиза стиральной машины проводится в несколько этапов:

  • изучение технической документации: техпаспорта, гарантийного талона, руководства пользователя;
  • осмотр стиральной машины на наличие внешних повреждений механического характера;
  • проведение диагностики и выявление причин поломки и скрытых дефектов;
  • сопоставление фактических характеристик с указанными в документации;
  • формирование обоснованных выводов и составление заключения.

Экспертное заключение, подтверждающее наличие производственных или иных дефектов, не связанных с эксплуатацией стиральной машины, позволяет потребителю потребовать от продавца возврата денежных средств за некачественный товар. В рамках исследования специалисты устанавливают не только наличие или отсутствие заявленных дефектов, но и обозначают причины их появления.

В случае, когда вопрос возврата денег или обмена не представляется возможным разрешить мирным путем, то единственная возможность защитить свои права и вернуть свои деньги за некачественный товар – обратиться за проведением независимой экспертизы и в суд.

Экспертиза стиральных машин и другой бытовой техники может быть назначена как по решению суда, так и по инициативе частных лиц (продавца, потребителя). В этом случае запрос на получение экспертного заключения будет содержать ряд вопросов, на которые специалистам будет предложено дать ответы в рамках гражданского или арбитражного производства.

В своей деятельности по проведению экспертизы мы руководствуемся принципами независимости и объективности.

Стоимость экспертизы зависит от сложности вопросов поставленных перед экспертами. Расчет цен проводится индивидуально. Для расчета стоимости экспертизы звоните, задавайте свои вопросы через форму обратной связи или по эл.почте.