Как мы работаем

1

Обращение в компанию

Вы можете либо позвонить, либо заказать звонок на сайте, а также приехать к нам в офис.

2

Согласование договора

Если у Вас не осталось больше вопросов и наше предложение удовлетворяет Вашим требованиям, мы составляем договор и переходим к выполнению исследования, или же готовим информационное письмо для предоставления в суд.

3

Выполнение работы

После получения документов и оплаты специалист приступает к работе, организовывается выезд при необходимости.

4

Результат работы!

Итогом нашей работы является акт экспертного заключения (заключение специалиста), подготовленное в соответствии с действующими методиками и нормативно-правовыми актами.

Вам необходима экспертиза?

---

Узнать подробную информацию об экспертизе, сроках её проведения, необходимых документах и стоимости, а также получить бесплатную консультацию можно у нашего специалиста:

---

Экспертиза дивана, это выход из положения, если он имеет скрытый дефект, а представители магазина отказывается вам возвращать ваши деньги за некачественный товар даже после обращения к ним с письменной претензией.

Какие дефекты чаще всего выявляются при экспертизе дивана?

• дефекты конструкции;
• деформация мягких частей;
• недостатки отделки;
• плохое качество опорного материала – древесины;
• дефекты различной фурнитуры;
• наличие запаха формальдегида.

В ходе товароведческой экспертизы дивана специалист проверит:

• Конструкцию и правильную работу механизмов.
• Качество материалов и фурнитуры, используемых при изготовлении дивана.
• Целостность материалов обивки и их соответствие ГОСТам.
• Исследование на нарушение правил хранения дивана на складе или во время транспортировки, в ходе которого материалы дивана стали влажными
• Качество сборки и отделки.

В результате Вы получите заключение о том, насколько характеристики дивана соответствуют заявленным нормам. Кроме этого, эксперт ответит на вопрос, можно ли устранить недостатки дивана и насколько безопасно его эксплуатировать в дальнейшем.

Защита прав потребителей

Если Вы приобрели некачественный товар, то ознакомьтесь с законом о «Защите прав потребителей». Если на вашу претензию об устранении недостатков или замене некачественного товара продавец отвечает отказом, то обращайтесь к нам за независимой экспертизой дивана.

На основании экспертного заключения производитель или его представитель могут обоснованно отказать потребителю в удовлетворении его претензий, а сам потребитель в соответствии с Законом «,О защите прав потребителей», может обратиться с претензиями и потребовать от магазина или заводапроизводителя

• безвозмездного устранения недостатков дивана,
• соразмерного уменьшения покупной цены дивана,
• замены некачественного дивана на новый,
• возврата уплаченной за диван суммы.

Вам необходима экспертиза дивана?