top

Экспертиза кухни

salatovaya-kuxnya-tsena-v-moskve.jpg

Как мы работаем


1
Обращение в компанию
Вы можете либо позвонить, либо заказать звонок на сайте, а также приехать к нам в офис.
2
Согласование договора
Если у Вас не осталось больше вопросов и наше предложение удовлетворяет Вашим требованиям, мы составляем договор и переходим к выполнению исследования, или же готовим информационное письмо для предоставления в суд.
3
Выполнение работы
После получения документов и оплаты специалист приступает к работе, организовывается выезд при необходимости.
4
Результат работы!
Итогом нашей работы является акт экспертного заключения (заключение специалиста), подготовленное в соответствии с действующими методиками и нормативно-правовыми актами.

Вам необходима экспертиза?


Узнать подробную информацию об экспертизе, сроках её проведения, необходимых документах и стоимости, а также получить бесплатную консультацию можно у нашего специалиста:

Самара

  • по телефону +7 (846) 989-03-51
  • в нашем офисе: Московское шоссе, 55, оф. 608

Тольятти

  • по телефону+7 (8482) 63-12-88
  • в нашем офисе: Тольятти, ул.Тополиная, 1-Б оф. 214

Вы можете оставить свой номер и мы перезвоним ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК


Экспертиза кухни необходима в случаях, когда возникают разногласия между производителем/продавцом и потребителем кухни. Чтобы установить ее недостатки и повреждения, выявить и подтвердить дефекты, установить причину, по которой они появились, проводят товарную экспертизу кухни.

Независимая экспертиза выявит как очевидные, так и внутренние недостатки, снижающие эстетические и функциональные свойства предметов мебели, а также качество материалов изготовления, надежность конструкции и причины появления дефектов.


Товароведческая экспертиза кухонного гарнитура может выявить следующие дефекты:

  • неправильные замеры, нарушения размеров кухонного гарнитура и связанные с ними зазоры между дверцами, панелями, провисание створок, утрата функциональности;
  • неправильная или некачественная обработка деталей, материалов (проявляется в виде расслоений, сколов, трещин);
  • нарушения технологии сборки. Из-за них образуются перекосы и зазоры, дверцы и панели могут провисать, крепления недостаточно надежны;
  • брак комплектующих, фурнитуры (следы коррозии, повреждения поверхности, некачественный монтаж и т.п.);
  • дефекты облицовки (неоднородность цвета, текстуры, некачественное крепление облицовки на основании, которое вызывает вздутия, отслоения фасада и пр.).


Защита прав потребителей

На основании заключения эксперта, потребитель опираясь на статью закона «О защите прав потребителей», статья 18, может обратиться с претензиями и требовать от магазина или производителя:

  • Безвозмездно устранить недостатки кухни;
  • Соразмерно уменьшить покупную цену кухни;
  • Заменить не качественную кухню новой;
  • Вернуть уплаченную за кухню сумму.


Независимая экспертиза кухни включает в себя:

  • изучение договора купли-продажи, ТУ для конкретного гарнитура, документации, предоставленной производителем, гарантийных документов;
  • осмотр, измерения мебели;
  • составление отчета с фотофиксацией выявленных дефектов;
  • подготовку экспертного заключения.


Вам необходима экспертиза кухни?